会社案内

株式会社タワー 本社オフィス

〒231-0057
神奈川県横浜市中区曙町5-64 Kビル
本社:本部5F

本社
TEL :045-341-4353
FAX :045-341-4363

神奈川県公安委員会発行 第451380004708号
埼玉県公安委員会発行 第431060023628号
東京都公安委員会発行 第308831103418号

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品質方針

 

株式会社タワー 品質方針

株式会社タワーは、ブランド品リサイクル企業として商品、サービスの提供を通じて、
お客様に「安心」と「信頼」をいただくため、経営理念に基づく以下の基本方針により、
全社員をあげて積極的に事業活動を推進します。

 

1.お客様に満足していただける判定力、メンテナンス、価格を提供するとともに、

適用する法規制を順守します。


2.お客様が安心される商品やサービスの提供及び信用を一層向上させるため、

品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善に努めます。


3.事業展開にあたっては、専門知識の習得、技術力の向上に努めます。

代表取締役社長 木村 洋

ISO9001

ISO9001

ブランド風月ではお客様へ最高の品質をお届けするため、独自の品質マネジメントシステムを構築しております。


真贋基準、検品基準、商品ランク基準を設け、厳しい品質管理のもと、お客様に最高の商品とサービスを提供する仕組みを構築しております。


ブランド風月では下記のサイクルを構築し、維持することで高い品質を実現しています。プロセスを有効的かつ、継続的に改善しシステムの効果的に適用。また、お客様のご意見を反映し、顧客満足度の向上を計っています。

ISO9001

ISO9001

ブランド風月では豊富な買取り、仕入れで商品の充実を計っています。人気商品はもちろん、トレンドのアイテムはイチ早く仕入れ、ご提供しております。また、買取りではお客様のニーズにお応えする3つよりお選びいただけます。


ISO9001

仕入れた商品には厳密な検品と審査をいたします。真贋マニュアルを設け、買取りの正しい判定を行うための努力は怠りません。また、検査の際には70以上の検査項目を設け、厳密な基準での検品をおこなっております。商品のランク選定には均一な水準で、正しい商品をお客様にご提供いたします。


ISO9001

ブランド風月ではお客様に、商品を長くお使い頂けるよう、修理・メンテナンスをおこなっております。
”オーバーホール”、”修理”、”磨き”で中古の商品をキレイに生まれ変わった状態でお客様にご提供いたします。


ISO9001

商品の管理には徹底した温度、室温の管理をおこなっており、劣化や傷みを伴いません。また、定期的な状態確認をおこなっております。そして、出荷時の梱包にも抜かりはありません。丁寧な梱包で商品が傷付かぬよう、出荷いたします。


ISO9001

オンラインストアを含む合計16店舗にて商品を販売しております。清潔感あるショップで、安心してお買い求めいただけます。

6S運動実施

当社では、6S(整理、整頓、清掃、清潔、躾、セーフティ)活動を実施しています。6S委員が月に1度、全事業部を巡回し、職場環境の改善を行う事により、サービス品質向上を目指しています。

 

  • 6S運動実施
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